| 1、常州市钟楼区总工会维权举报的主要作用是什么？ |
| 常州市钟楼区总工会维权举报是常州市钟楼区总工会信访工作的网上平台，接受每一位市民、旅游者、投资者的咨询、投诉和建议、举报，由钟楼区常州市钟楼区总工会统一受理，并在内部协调处理的基础上，选择公开答复、电话回复或是邮件回复的方式给出处理意见，对于公众反映的重大问题，给予信息公开并接受广大市民监督。 |
| 2、如何向常州市钟楼区总工会维权举报提交信件？有哪些注意事项？ |
向常州市钟楼区总工会维权举报反映问题，应本着实事求是的原则，客观、真实、力求全面，并留下您的真实有效联系方式，以便于信访部门开展调查和处理工作，对于毫无根据并没有留下有效联系方式的信件，可能不会得到有效的答复。
向维权举报提交信件的流程是：进入维权举报首页-->点击“我要写信”按钮，进入“提交新的信件”页面-->正确填写姓名、联系方式、主题和信件内容-->选择是否公开信件（详见3）-->点击“提交”按钮。 |
| 3、什么是非公开信件？如何设置非公开信件？ |
公开信件就是允许任何浏览维权举报的用户点击查看的信件，信件及答复意见都是公开的。
非公开信件就是只允许拥有合法授权用户才能查看的信件，信件及答复意见是非公开的，需要凭借用户提交信件时设置的密码才能进入。在维权举报的首页，非公开信件标题后面有一个加密图标 。
设置非公开信件的方法：在提交新的信件时选择“非公开”选项-->设置并确认查看密码-->提交。 |
| 3、如何查询我提交信件的处理结果？为什么我递交的信件在页面上查询不到？ |
提交的信件通常会在两个工作日内得到电话、邮件或是公开答复，公开答复的来信，可以在市民信息的首页浏览到，或是通过标题关键字查询方式来搜索。
如果在维权举报首页查询不到您提交的信件可能的原因如下：
（1）是否已经得到电话、邮件答复。
（2）反映的问题需要得到验证，但您没有留下有效的联系方式。
（3）反映的问题正在调查中。
（4）您反映的问题经验证是虚假或不客观问题，并带有强烈的个人不满情绪，有些言行触犯了国家的法律法规。 |
| 4、如果对于网上答复的结果不理解或是不满意，我该怎么办？ |
| 如果对于网上答复的意见不理解或不满意，请拨打钟楼区常州市钟楼区总工会接待电话，或直接到钟楼区常州市钟楼区总工会当面反映问题。 |
| |
| |
| |
维权直通车 --> 使用帮助
返回